Ho acquistato 2 nuovi flaconi di Bosart in capsule e ho notato sia una diversa colorazione delle capsule (giallognole anziché bianche) e sia un particolare odore delle capsule (mentre prima erano inodore). Avete per caso cambiato la composizione?

Gentilissima,

la ringraziamo per averci contattato.

Bosart Dol capsule non è stato modificato; la diversa colorazione delle capsule e il particolare odore che ha notato non sono dovuti a un cambiamento della composizione del prodotto. Bosart Dol cps contiene estratti di origine naturale e, proprio per la loro natura, possono presentare lievi variazioni organolettiche da un lotto all’altro, in particolare per quanto riguarda la colorazione e l’odore.  Queste variazioni possono dipendere dalla naturale variabilità delle materie prime vegetali, che può essere influenzata da fattori quali l’origine della materia prima, le condizioni climatiche e stagionali, il momento della raccolta e i naturali processi di lavorazione e conservazione degli estratti. È quindi possibile che un lotto presenti capsule leggermente più giallognole rispetto a un lotto precedente e che sia percepibile un odore più marcato, pur mantenendo la stessa formulazione e gli stessi ingredienti previsti.

Ci teniamo a rassicurarla sul fatto che le caratteristiche da lei riscontrate sono riconducibili alla naturale variabilità degli estratti utilizzati.

Qualora desiderasse, può naturalmente comunicarci il numero di lotto riportato sulla confezione: saremo lieti di effettuare una verifica puntuale sul lotto in questione.

Resto a disposizione.

Cordialità.