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Domanda

Buongiorno,
usando il prodotto BASE Fluido Idratante sulla pelle viso, ho riscontrato dopo due minuti dall'applicazione, un forte arrossamento su guance e fronte. Volevo sapere quale componente del prodotto secondo voi potrebbe aver scatenato questa reazione. Ho provato ad applicare anche sulle mani e anche queste si arrossano.
Uso da anni altri prodotti EOS, soprattutto detergenti, e non ho mai avuto problemi.
Grazie per la disponibilità

Risposta

Buongiorno,

siamo spiacenti per la reazione che lei riscontra applicando il nostro prodotto Eos Fluido Base, formulato senza profumi. fragranze e oli essenziali proprio per poter essere utilizzato anche dalle pelli più sensibili. E' molto difficile poter stabilire quale ingrediente potrebbe essere responsabile della reazione irritativa; le nostre scelte formulative hanno selezionato ingredienti il più possibile sicuri e ben tollerati anche da soggetti con pelle ipersensibile e intollerante.

a disposizione

cordiali saluti

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