Domande e dubbi?
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Domanda
Buon giorno. In risposta alla Sua: " la dicitura Shampoo è stata eliminata dal Detergente Base 500ml perchè abbiamo formulato un nuovo prodotto che si chiama Shampoo Base specifico per l'igiene dei capelli e del cuoio capelluto; il Detergente Base può essere ancora usato per lavare i capelli perchè la sua formula non è cambiata, ma il nuovo shampoo Base ha caratteristiche che lo rendono più adatto alla pulizia dei capelli senza appesantirli e annodarli. Mi sembra molto strano che lei noti un odore diverso dal solito; potrebbe farmi sapere di quale lotto si tratta? " Il lotto e' L. 38032/C SCAD: 05/2021 Cordiali saluti, Cinzia
Risposta dell'esperto
Gent.ma Cinzia
il lotto 38032/C non presenta modifiche di composizione, probabilmente l'odore un po' diverso che lei avverte, potrebbe essere dovuto a qualche ingrediente di derivazione vegetale che, essendo naturale, è soggetto a piccole variazioni di odore, colore, consistenza da una produzione all'altra
cordiali saluti