Domande e dubbi?

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Domanda

salve la mia più che una domanda su che prodotto usare è su un prodotto specifico, ossia mi chiedo come mai uno shampoo quale primo shampoo adatto a bambini bruci agli occhi e non è zero lacrime! il prodotto in se per se è ottimo lascia i capelli della mia bambina fantastici ma non riesco più ad usarlo per il motivo di cui sopra. Sarebbe da migliorarne la formula intanto aspetto la risposta Lucia

Risposta dell'esperto

Gent.ma Cliente,

siamo molto dispiaciuti per il fastidio che Primo Shampoo provoca alla sua bambina; è la prima volta che ci viene segnalato un problema di questo genere. La selezione degli ingredienti è stata fatta per garantire i massimi livelli di sicurezza e di qualità ai nostri consumatori. Gli occhi sono d'altronde un'area particolarmente delicata che può reagire in modo soggetivo all'esposizione a sostanze estranee; probabilmente nel primo Shampoo è presente qualche ingrediente al quale la sua bambina è particlarmente sensibile.

a disposizione

cordiali saluti